版本号：v1.6
更新日期：2025年08月 06 日
生效日期：2025年08月 06 日
欢迎您使用“AI童伴”软硬件产品及相关服务！
本隐私政策（“隐私政策”或“政策”）概述了杭州千亿灵境智能科技有限公司及/或关联方（以下合称“本公司”或“我们”）如何从您那里收集和处理信息。我们十分重视您的隐私，并在制定该政策时充分考虑到您的需求。
本隐私政策适用于我们通过网页、应用程序、小程序、智能硬件、供第三方网站和应用程序使用软件开发工具包（SDK）、应用程序编程接口（API）以及随技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品与服务（以下统称“本服务”或“AI童伴”），包括但不限于以“AI交互对话”为核心功能以及其他功能的平台。
本隐私政策规定了我们如何收集、使用、存储、共享及保护您使用位于我们在移动设备上提供的应用程序的产品或服务时，您授权提供给我们或我们主动收集的个人信息（以下合称“个人信息”）。
请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解后再使用本服务。您可以通过阅读本隐私政策详细了解我们对个人信息的收集和处理方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。同时，我们对可能收集的您的敏感信息及相关重点内容，已采用粗体特别提示，希望您在阅读时特别关注。
您同意本隐私政策表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务，我们将处理本隐私政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据最小必要原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。
在本隐私政策中，
个人信息：以电子或其他方式记录的能够单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息或者反映特定个人活动情况的各种信息。
智能硬件设备：是指硬件制造商生产或制造的，具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备。
应用程序：是指由本公司开发的移动应用程序(包括手机客户端、小程序、微信小程序)，能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至本公司云平台。
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，基于以下目的收集和使用您的个人信息。
AI童伴的核心功能包括人机交互对话。此外，为向您提供绑定硬件设备、管控硬件设备、使用统计、对话简报等其他基础功能服务，您仅需要向我们提供该功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的功能服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意，否则您应自行承担相关不利后果。AI童伴的完整功能及所需处理个人信息详情如下：
为遵守法律法规的要求以及向您提供注册登录服务，在您注册成为我们的用户时，您需要向我们提供您的手机号码或电子邮箱，我们会向您的手机号码或电子邮箱发送验证码，以验证您的身份。如果您不提供手机号码或电子邮箱用于注册、登录，我们可能无法为您提供AI交互对话等功能。同时我们也提供了苹果账户（Apple ID）和谷歌账户的登录方式，当您使用对应账户进行注册登录时，还需要进一步绑定手机号或电子邮箱以便我们验证您的身份。
为实现应用程序和硬件设备的绑定，经您授权我们可能会获取您的位置权限、蓝牙权限、相机权限、WLAN权限。您可通过“解除绑定”实现对硬件设备的解绑。
当您绑定智能硬件设备后，您可通过应用程序对设备的功能服务进行管控，包括设备命名、音乐功能授权。您设置和提供的信息会上传到我们的服务器，实现对智能硬件设备的管控。
我们基于生成式人工智能模型技术向您提供对话及互动服务。当您使用聊天功能时，我们会自动接收并记录您与AI童伴进行交互过程中所输入的音频信息（包括语音对话、录音等），使用这些信息向您输出内容，以提供智能聊天服务。
当您进行天气询问时，我们会基于您问询的地理位置信息了解的大致位置为您提供更符合您需求的天气答复。
在本服务使用过程中，根据适用的法律法规，我们可能对交互上下文信息进行去标识化/匿名化技术处理，避免识别到特定个人身份，在保障隐私安全的前提下，用于改善您与AI童伴的交互质量和您的体验。
我们理解您输入的聊天信息、提交的信息反馈以及其他您向我们提供的信息中可能包含他人的个人信息，这种情况下请您务必在提供前取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。
为向您提供安全、可信的服务体验，保障服务质量，我们会记录您与AI童伴的活跃时间、聊天记录，包括您的使用时间、输入的信息、系统回复的答案内容以及基于上述信息形成的对话主题，以柱状图及一句话简报、或其他可视化的形式在应用程序详情页进行展示。
为向您提供个性化头像，我们会访问您的照片、视频、音频等媒体文件，以编辑或管理媒体内容。
为向您提供通知提醒，我们会访问您的通知权限。
为确保产品与服务的安全和高效运营，我们会通过解析并记录请求或同类技术收集您的日志信息（包括用户ID、您提出请求的日期和时间等）、使用信息（客户端/服务端日期和访问时间、移动设备的类型）、设备信息（包括您正在使用的设备型号、Android ID、手机操作系统、IP地址）、网络信息（网络接入方式、类型、状态、网络质量数据）。此日志信息主要用来当您使用产品或服务过程中反馈异常时，进行异常问题定位及解决。
我们会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。为了保障您的个人信息安全，我们会采取去标识化等措施对您的个人信息进行处理后展示。
根据相关法律法规的规定，我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
若因提供服务所必要，我们从第三方间接获取您的个人信息的，我们会在收集前要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，并要求其向您告知共享的信息内容，在依法取得您的同意后提供个人信息。同时，我们也将会严格遵守法律法规要求及与第三方的约定，保护和处理您的个人信息。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
cookie及相关同类技术是互联网行业普遍使用的技术，为保障您正常使用服务，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie或LocalStorage的小数据文件，通常包含用户标识、产品服务名称和一些辅助产品功能实现的字符，以及帮助应用程序统计访客数量等。当您使用本产品服务时，我们会向您的设备发送LocalStorage，即完成在您计算机或移动设备上的本地存储。
我们不会将 Cookie 和/或同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie和/或同类技术收集和使用您的相关信息，您可以通过本隐私政策提供的联系方式联系我们，或删除已经储存在您的移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。
一般情况下，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，但下列情况除外：
（1）为遵守适用的法律法规等有关规定；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关执法的要求。
当我们的产品与/或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。除非取得您的单独同意，或为了履行与您订立的合同，或为了遵守法律法规规定的义务，否则我们不会向境外提供您的任何个人信息。
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
（1）我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
（2）我们使用不低于行业同行安全水平的安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
（3）我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查，同时定期对相关人员进行信息安全的教育和培训。
为防止安全事件的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。若确发生个人信息安全事件，除非我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失等危害时，我们将及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件基本情况及应对建议等相关内容。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。同时我们将及时启动应急预案，阻止安全事件扩大，遵照法律法规要求进行处理。同时，我们还将按照相关法律法规的要求，向相关监管部门上报个人信息安全事件的情况。
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
为保证向您提供本隐私政策所述的产品和服务，我们可能会在必要时与我们的第三方服务提供商和业务合作伙伴共享您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。您可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存，受该第三方相关协议或其他文件的约束，我们对此不承担责任，第三方将依照其相关协议或政策对您的个人信息处理承担责任。
我们接入的第三方服务提供商信息如下：
【科大讯飞AIUI开放平台语音识别】
第三方主体：科大讯飞股份有限公司
使用目的：支持语音识别
使用场景：用户与硬件设备语音交互时
收集个人信息类型：语音输入信息
第三方链接：https://aiui.xfyun.cn/app
【西湖大模型】
第三方主体：西湖心辰（杭州）科技有限公司
使用目的：语音合成服务
使用场景：用户与硬件设备语音交互时
收集个人信息类型：对话数据
第三方链接：https://xinchenai.com/
【豆包大模型家族】
第三方主体：北京火山引擎科技有限公司
使用目的：意图识别
使用场景：用户与硬件设备语音交互时
收集个人信息类型：对话数据
第三方链接：https://www.volcengine.com/product/doubao
【Google登录SDK】
第三方主体：Google Inc.
使用目的：通过Google账户进行注册、登录
使用场景：用户登录时选择Google登录
收集个人信息类型：Google提供的Openid
第三方链接：https://developers.google.cn/identity?hl=zh-cn
【Apple登录】
第三方主体：Apple Inc.
使用目的：通过Apple账户进行注册、登录
使用场景：用户登录时选择Apple登录
收集个人信息类型：Apple提供的Openid
第三方链接：https://developer.apple.com/cn/sign-in-with-apple/get-started/
若您使用手机号首次登录AI童伴平台，您的账号昵称默认为您的手机号；若您使用电子邮箱首次登录AI童伴平台，您的账号昵称默认为您的电子邮箱。
除上诉情况外，如必须公开披露所收集的个人信息时，我们会按照法律法规要求，向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的单独同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的个人信息处理者继续保护您的个人信息。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律、行政法规规定的其他情形。
我们非常重视并保障您个人信息相关权利。在您使用本服务期间，为了让您更便捷地查询、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回个人信息处理的同意和注销账户等权利，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。我们将根据您撤回同意的设置进行个人信息处理，如您撤回同意，我们将不再收集与这些权限相关的信息，但请您注意，这将导致相关功能的不可用。
您可在应用程序的个人中心查看您的账户名。
您可以通过本隐私政策第8节的提供的联系方式要求我们更正、删除您的个人信息，我们会在15个工作日内给予答复。
您可以通手机本地“设置->应用设置->AI童伴->权限管理”进入您的权限管理界面，撤回对AI童伴应用程序的授权和同意。
请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可登录应用程序后进入 设置->注销账号 注销您的AI童伴账户。请您注意，如果您选择注销账号，那么您的账号将不可被使用且相关账号信息将被清除。
当您注销账号后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品(或服务)，并在10个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
您应重点关注《用户使用协议》第九条 重点提示的内容，并在遵守《用户使用协议》和本政策的前提下使用本服务。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，若您在使用本服务的过程中提供了未成年人个人信息，我们将根据相关法律法规的规定严格保护未成年人个人信息，并秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，对未成年人个人信息进行存储、使用、披露。
我们会根据业务、技术的变更，根据适用法律，依循良好做法，定期审核隐私政策，并可能更新本隐私政策。最近修订的日期将清晰地标记在本政策的顶部。此类隐私政策变化将从通知规定的生效日期开始适用。我们鼓励您定期查阅本页面以获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会根据适用法律要求，再次征得您的同意。
如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过应用程序内的咨询客服或以下方式与我们联系。
邮箱：common@jktom.com
感谢您对我们隐私政策的了解！
（完）